一、一站式服务大厅
序号
业务类别
业务范围
业务对象
办理方式
咨询部门
办理地点
联系电话
办理时间
1
网络故障申报
故障申报
所有用户
周一至周日9:00-17:00
(蔡家关校区每周星期五驻地服务)
2
教职工开户
有线、无线、VPN开户
在册教职工
综合信息门户、电子邮件、网络教学账户
3
用户帐号服务
有线、无线校园网、VPN帐号密码修改
信息门户帐号密码修改
资源部
明正楼一楼
88572233
网络教学平台帐号密码修改
4
一卡通开户
本科生一卡通开户
研究生一卡通开户
教职工一卡通开户
5
一卡通服务
一卡通密码修改、挂失 （补卡请到工行网点）
所有持卡人
咨询电话
运维部：88292005， 资源部：88292007， 卡务部：88292775， 安全部：88292775
服务投诉
电话：88292011 邮箱：itservice@gzu.edu.cn
二、网络与信息化管理中心（北校区网络中心大楼）
教职工宿舍用户接入
开户、报停、恢复、续费
教职工宿舍用户
校外访客上网帐号申请
上网帐号申请
非贵大教职工
电子邮件
帐号查询、修改密码
应用虚拟化
MatLab等应用虚拟化
在册教职工、研究生
云计算
远程计算
6
虚拟桌面
虚拟化云桌面
7
虚拟机
虚拟机申请
单位用户
8
固定IP地址
固定IP申请
9
VPN咨询
VPN技术咨询
全校师生
10
网络接入咨询
有线、无线校园网络接入技术咨询
