终端设备的硬件配置是基础，操作系统是支撑用户应用的先决条件。由于互联网技术的高速发展，网络资源的应用更趋于图形化、虚拟化，大量的图片、视频、游戏，对终端设备硬件的配置要求也越来越高，软件系统的版本也多种多样。这些因素直接影响用户上网的真实体验。
       1. 硬件配置有哪些主要指标？对上网有什么影响？
       （1）CPU——中央处理器，电脑中安装的CPU有单核、两核、四核，甚至8核，分32位和64位处理器，核数越多、位数越高，处理能力越强大。
       （2）内存——电脑用来存储程序和数据的部件。一般家用电脑中，配置的内存大小分别为2G、4G或者8G，存贮量大，读取速度快，电脑性能就好。
       （3）显卡——又称显示适配器，是电脑进行数模信号转换的设备，承担输出显示图形的任务。因此，要求显示图形速度快、分辩率高，需要高性能的显卡，如：一些用户在玩大型网络游戏时，就要配置高质量的独立显卡，否则会出现图形停、卡的现象。
       （4）显示屏——或监视器，通常使用液晶显示屏显示图形。屏幕大(17～19英寸，甚至更大)，显示的图形大，而分辩率（1024*1024）高，可见的图形越清晰。
        2. 主流操作系统有哪些？分别用在哪些终端设备上？
       （1）手机操作系统
        ◆iOS（开放源代码操作系统）是由苹果公司开发的手持设备操作系统。该系统主要在苹果手机中应用。
        ◆Android OS（机器人操作系统） 是基于Linux 的开源手机操作系统。许多第三方手机操作系统在此基础上，经过深度优化、定制、开发而成，如：国产华为、小米等手机均使用第三方操作系统。
       （2）电脑操作系统
       桌面操作系统主要分为Unix操作系统和Windows操作系统，分别应用于Mac机与PC机。目前用户常用的电脑操作系统有Windows XP，Windows Vista，Windows 7，Windows 8，Windows10不等。
       （3）电视操作系统
       ◆Android操作系统，如：TCL、康佳、创维、索尼等彩电厂商都推出过Android智能电视，该系统在智能电视方面应用最为广泛。
       ◆windows操作系统应用在TCL、海尔、海信等小部分的智能电视中。
       3. 如何提高终端设备的运行性能？须注意哪些方面的问题？
       用户选择什么样的硬件配置，使用什么样的操作系统，对终端设备的安全性、交互性、易用性、可视度和资源管理等方面有着至关重要的作用，对用户上网体验感受度也有很大差异。若硬件设备配置差、操作系统版本低，对用户的影响主要体现在——打开浏览器多个页面时，常常表现出屏幕刷新很慢，有停、卡现象，严重时甚至会造成系统死机情况。因此，用户在使用终端设备时，应注意以下几个方面：
       （1）由于手机、电视操作系统内嵌于设备中，不易更换，注意即时升级更新系统。
       （2）而电脑操作系统，视个人的喜好而定。系统版本越高，对电脑的硬件配置要求也越高。
       （3）目前，用户普遍使用的windows操作系统，可根据自己电脑的硬件条件，升至windows10版本；若电脑硬件配置较低，则不建议升级，但要时常打好补丁，保障电脑系统的安全运行。
       （4）可适当增加电脑的内存空间，提高电脑的运行性能；若此方法无效，可考虑更换硬件配置更高的电脑设备。