有些用户在使用校园网、互联网的过程中,如:浏览网页、查阅资料、打开图片或视频等,会感觉网速较慢,甚至有停、卡等现象。这些问题分两个方面来看: (1)外部条件,指校园网、互联网方面,主要与用户访问的对象能否提供很好的网络服务质量和资源,这些问题用户干预不了,在此不做讨论。 (2)内部条件,指用户室内联网条件,如:用户信息点接入、室内网线、路由器或交换机、电脑、电视和手机等设备,用户可通过了解这些设备的用途及要求,合理使用,才能有效保障用户内部环境的通信质量、系统安全,提高用户上网舒适度。