上网掉线的原因有许多，其中主要原因有两点： （1）网线接触不良。可重新插拨电脑或网口接头，或更换其它网线试试； （2）电脑缺乏安全防护。有些同学们电脑上虽然安装了杀毒软件，但从不升级，也不打开防火墙（默认情况下360安全卫士的ARP防火墙是关闭的，需手工开启），安全防护形同虚设。
